QchuGizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm 1.0.0 · Yürürlük: 13.10.2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun («KVKK») 10. maddesi uyarınca, Qchu uygulamasını kullanırken kişisel verilerinin nasıl işlendiğini anlatır. Bu bir bilgilendirmedir; senden onay istemez. Kayıtta «Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım» satırı yalnız metnin sana gösterildiğini kaydeder.
Bugün Qchu'da açık rızaya dayanan bir veri işleme yoktur. İleride açık rıza gerektiren bir işleme (örneğin pazarlama iletisi) eklenirse, bu ayrıca ve isteğe bağlı olarak sorulur; vermemen uygulamayı kullanmanı engellemez.
1. Veri sorumlusu
(Rae Software), şahıs işletmesi
Yerleşim yeri:
E-posta: [email protected]
Telefon:
Ad, yerleşim yeri ve telefon «Göster» düğmesiyle, insan doğrulamasından sonra açılır. Açılmazsa [email protected] adresinden isteyebilirsin.
Yazılı başvuru için açık adresimizi [email protected] adresinden isteyebilirsin; sana e-postayla bildiririz.
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler | Nereden gelir |
|---|---|---|
| Kimlik ve hesap | Ad (görünen ad), kullanıcı adı, profil fotoğrafı ya da hazır avatar seçimi, hesap kimliği, giriş yöntemi (e-posta, Google, Apple), hesap açılış tarihi | Senden; Google ya da Apple ile girişte bu sağlayıcıdan |
| İletişim | E-posta adresi; hizmet ilanına ya da kayıp ve bulunan ilanına isteğe bağlı olarak eklediğin telefon numarası ve «Bu numara benim» beyanının zamanı | Senden |
| Yaş | Doğum tarihi ve ondan sunucuda türetilen yaş damgaları (15 yaşını ve 18 yaşını doldurma tarihleri) | Senden; damgaları sunucu üretir |
| Profil ve tercihler | İl ve ilçe, bildirim tercihleri (sessiz saatler dahil), kabul ettiğin Kullanım Koşulları sürümü ve zamanı, gösterilen Aydınlatma Metni sürümü ve zamanı, ilan kurallarını kabul kaydı | Senden; kayıtları uygulama ve sunucu üretir |
| Evcil hayvan ve sağlık karnesi | Hayvanın adı, türü, ırkı, cinsiyeti, doğum tarihi, rengi, fotoğrafı; sağlık karnesine kendi girdiğin aşı, parazit, tedavi ve kısırlaştırma bilgileri, notlar, çip, dövme ve pasaport numaraları; karneye eklemeyi seçersen sahip adresi ve telefonu. Sağlık karnesini yalnız sen görürsün. | Senden |
| İlanlar | Hizmet, arama, kayıp ya da bulunan ve sahiplendirme ilanlarının içeriği (başlık, açıklama, kategori, ücret, hizmet bölgesi, il ve ilçe, olay tarihi, hayvan bilgileri, fotoğraflar), yayın durumu ve tarihleri; arama ilanlarına başvuruların; tamamlanan hizmet eşleşmelerinin kaydı (hizmet geçmişi) | Senden |
| Mesajlar | Birebir mesajların ve kayıp ilanı sohbetindeki mesajların metni, gönderen hesap kimliği, gönderim zamanı, iletildi ve okundu işaretleri | Senden; zaman ve işaretleri sunucu ve uygulama üretir |
| Etkileşim kayıtları | Hangi ilanın numarasını açtığın; ilan istatistikleri için hangi hizmet ilanını hangi gün görüntülediğin ya da numarasını açtığın (kişi başına günde bir sayım); favorilerin; engellediğin kullanıcılar | Uygulama ve sunucu üretir |
| Şikâyet ve moderasyon | Yaptığın ve hakkında yapılan şikâyetler, şikâyet edilen mesajın kopyası, moderasyon kararları ve gerekçeleri, uyarı, askı ve kapatma kayıtları, itirazların, yönetici işlem kayıtları | Senden, diğer kullanıcılardan ve yöneticilerden |
| Fotoğraf denetimi | Yüklediğin fotoğraf ve otomatik denetim sonucu; incelemeye düşen fotoğraf için inceleme kaydı | Senden; sonucu denetim hizmeti üretir |
| Üyelik ve satın alma | PRO üyelik durumu, dönem sonu, otomatik yenileme durumu, platform (Google Play ya da App Store), mağaza satın alma jetonu ya da işlem kimliği. Kart bilgin bize gelmez. | Mağazadan ve sunucu doğrulamasından |
| Cihaz ve güvenlik | Uygulamanın cihazına özel ürettiği rastgele cihaz kimliği, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü, giriş ve uygulama açılış zamanları, güvenlik olayları (giriş, cihaz kaldırma gibi), bildirim jetonu | Uygulama ve cihaz |
| Trafik bilgisi | Hesap açma, giriş, ilan verme, mesaj yazma, fotoğraf yükleme, başvuru ve profil bilgilerinin (ad, kullanıcı adı, profilde gösterilen hayvan) herkese açık hâle gelmesi gibi içerik oluşturan işlemlerde: IP adresi, elde edilebildiğinde kaynak port, işlemin zamanı ve türü, hesap kimliği. Mesajın ya da ilanın içeriği bu kayda girmez. | Sunucu |
| Hata kaydı | Uygulamada bir hata olduğunda: hatanın türü, kişisel bilgi olabilecek parçaları (e-posta, telefon, uzun sayılar ve kimlikler, tırnak içindeki metinler) silinmiş hata metni, uygulamanın kendi kod satırları, hatanın olduğu ekranın adı, platform ve uygulama sürümü. Hesap kimliği, IP adresi ve cihaz kimliği bu kayda girmez. Uygulama açılamadığında açılış adımının adı ve süresi de aynı biçimde kaydedilir. | Uygulama |
| Uygulama bütünlüğü | Sunucuya gelen isteğin değiştirilmemiş Qchu uygulamasından geldiğini gösteren kısa ömürlü doğrulama jetonu (App Check) | Uygulama, Google ve Apple |
| IP ile hız sınırı | Giriş yapmadan kullanılan uçlarda (e-posta uygunluk kontrolü, hata bildirimi gibi) hız sınırı için IP adresinin kendisi değil, her gün değişen gizli bir anahtarla üretilen tek yönlü bir özeti kullanılır | Sunucu |
Uygulama cihaz konumunu toplamaz. İlanlarda yalnız seçtiğin il ve ilçe gösterilir. Fotoğraflar cihazında yeniden işlenir ve konum gibi gizli bilgiler silinir; bu bilgileri hâlâ taşıyan dosya kabul edilmez.
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken gibi) toplamayız ve bu tür bilgileri ilanlarına, mesajlarına ya da fotoğraflarına eklememeni isteriz. Böyle bir içerik bize bildirilirse kaldırırız. Sağlık karnesindeki bilgiler hayvanına aittir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
KVKK md.5/2 kapsamında:
| Amaç | Veri kategorileri | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Hesabını açmak, girişini sağlamak, e-postanı doğrulamak, şifre sıfırlamak | Kimlik ve hesap, iletişim (e-posta), cihaz ve güvenlik | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md.5/2-c) |
| Yaşa bağlı sınırları uygulamak (15 yaş kayıt sınırı, 18 yaş altının yalnız gözlemci olması) | Yaş | Sözleşmenin ifası (md.5/2-c); meşru menfaat ve küçüklerin korunması (md.5/2-f) |
| İlanları yayımlamak, aramak, listelemek, paylaşım bağlantısı üretmek | İlanlar, fotoğraflar, profil (ad, avatar, il ve ilçe) | Sözleşmenin ifası (md.5/2-c) |
| İlanına isteğe bağlı eklediğin telefon numarasını göstermek | İletişim (telefon) | Sözleşmenin ifası (md.5/2-c), ilgili kişinin kendisince alenileştirilme (md.5/2-d) |
| Numarayı açanları kaydetmek, «Numara bana ait değil» şikâyetini işlemek, numara toplamayı önlemek | Etkileşim kayıtları | Kötüye kullanımı önlemede meşru menfaat (md.5/2-f) |
| Mesajlaşma ve kayıp ilanı sohbeti | Mesajlar | Sözleşmenin ifası (md.5/2-c) |
| Şikâyet edilen mesajın kopyasını incelemek ve hakları korumak için saklamak | Şikâyet ve moderasyon (mesaj kopyası) | Meşru menfaat (md.5/2-f); bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (md.5/2-e) |
| Trafik bilgilerini (IP adresi, port, zaman, hesap kimliği) saklamak | Trafik bilgisi | Hukuki yükümlülük (md.5/2-ç; 5651 sayılı Kanun md.5/3) |
| Evcil hayvan ve sağlık karnesi kayıtlarını tutmak | Evcil hayvan ve sağlık karnesi | Sözleşmenin ifası (md.5/2-c) |
| PRO üyeliği doğrulamak, yenilemek, iptal ve iadeyi yansıtmak | Üyelik ve satın alma | Sözleşmenin ifası (md.5/2-c) |
| Bildirim göndermek (mesaj, ilan, üyelik, moderasyon) | Cihaz (bildirim jetonu), bildirim tercihleri | Sözleşmenin ifası (md.5/2-c) |
| Fotoğrafları yayımlamadan önce otomatik denetlemek | Fotoğraflar | Meşru menfaat: platformu ve kullanıcıları müstehcen ve zararlı içerikten korumak (md.5/2-f) |
| Şikâyetleri incelemek, yaptırım uygulamak, itirazları değerlendirmek | Şikâyet ve moderasyon, mesajlar, ilanlar | Meşru menfaat (md.5/2-f); bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (md.5/2-e) |
| Sahte hesap ve kötüye kullanımı tespit için oturum zamanları, aynı cihazdaki hesap sayısı ve şikâyet sayısından yöneticiye gösterilen bir risk göstergesi üretmek; gösterge tek başına karar vermez, yaptırımı bir yönetici verir | Cihaz ve güvenlik, profil (ad değişiklikleri), şikâyet ve moderasyon | Meşru menfaat (md.5/2-f) |
| Hesap güvenliği, oturum yönetimi, dolandırıcılık ve sahte hesapla mücadele, hız sınırı, uygulama bütünlüğü | Cihaz ve güvenlik, IP özeti, uygulama bütünlüğü | Meşru menfaat (md.5/2-f) |
| Hataları bulmak ve uygulamayı kararlı tutmak | Hata kaydı | Meşru menfaat (md.5/2-f) |
| Hizmet ilanı sahibine görüntülenme ve numara açılma istatistiği göstermek | Etkileşim kayıtları (yalnız sayı olarak gösterilir) | Sözleşmenin ifası (md.5/2-c); meşru menfaat (md.5/2-f) |
| Onay ve aydınlatma kayıtlarını ispat için tutmak | Profil ve tercihler (sürüm ve zaman) | Hukuki yükümlülük (md.5/2-ç); hakkın tesisi ve korunması (md.5/2-e) |
| Silinen hesabın kimliğini trafik kayıtlarıyla eşleyebilmek, şikâyet ve yetkili makam taleplerine cevap vermek | Silinen hesabın kimlik eşlemesi (8. bölüm) | Hukuki yükümlülük (md.5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (md.5/2-e) |
| Yetkili makamların talebine cevap vermek | İlgili tüm kategoriler | Hukuki yükümlülük (md.5/2-ç) |
| Hesap silme ve imha kayıtlarını tutmak | Silme denetim kaydı | Hukuki yükümlülük (md.5/2-ç; Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik) |
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verilerin, uygulama içindeki formlar, ilan ve mesaj ekranları aracılığıyla senden; Google ya da Apple ile giriş yaptığında bu sağlayıcılardan; satın alma doğrulamasında Google Play ya da App Store'dan; cihaz, hata, trafik ve güvenlik bilgilerinde uygulamanın ve kullandığımız altyapı hizmetlerinin otomatik yöntemleriyle elektronik ortamda toplanır.
5. Kimler görebilir
- Herkes (misafirler ve paylaşım bağlantısını açanlar dahil): Yayındaki ilanların herkese açık bilgileri, ilan sahibinin görünen adı ve avatarı, ilan fotoğrafları. Telefon numarası bu bilgilere dahil değildir.
- Giriş yapmış kullanıcılar: Kayıp ilanı sohbetindeki mesajlar ve yazanın görünen adı.
- Giriş yapmış ve 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar: İlana eklediğin telefon numarası; yalnız «Numarayı göster» düğmesine dokunulduğunda ve kişi başına sınırlı sayıda. Seni engellemiş ya da senin engellediğin kişiler numarayı göremez. Numarayı ilanına isteğe bağlı olarak sen eklersin, ilanı görenler seninle iletişime geçebilsin diye; ilan silinince kaldırılır. Yalnız sana ait numarayı ekle; başkasına ait olduğu bildirilen numara kaldırılır.
- Mesajlaştığın kişi: Birebir mesajların, görünen adın ve avatarın.
- Arama ilanı sahibi: O ilana yaptığın başvuru.
- Yetkili yöneticiler: Şikâyet, moderasyon, fotoğraf incelemesi ve destek için gerekli kayıtlar. Yöneticilerin kullanıcı ayrıntısı ekranını açması da kayıt altına alınır. Trafik kayıtlarına erişim ayrıca kısıtlıdır.
E-posta adresin, doğum tarihin, sağlık karnen ve bildirim tercihlerin diğer kullanıcılara gösterilmez.
Kayıp ilanını anonim verirsen adın ve fotoğrafın ilanda, ilan sohbetinde ve ilan üzerinden yazıştığın özel mesajlarda diğer kullanıcılara gösterilmez (ilana kendin eklediğin telefon numarası hariç); ilanın sahibini yalnız yetkili yöneticilerimiz ve talep hâlinde yetkili makamlar görebilir.
Anlık bildirimler (telefonunun kilit ekranında görünenler) kişisel bilgi taşımaz: mesaj bildiriminde gönderenin adı ve mesajın metni yer almaz, yalnız «Yeni bir mesajın var» yazar; ayrıntıyı uygulamayı açtığında görürsün.
6. Yurt içinde aktarım
Kişisel verilerin, hukuki yükümlülük kapsamında ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine aktarılabilir (md.8).
7. Yurt dışına aktarım ve hizmet sağlayıcılar
Uygulamayı çalıştırmak için kişisel verilerini yurt dışındaki şu hizmet sağlayıcılara aktarırız. Bu sağlayıcılar verileri bizim adımıza ve talimatımızla işler (veri işleyen):
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veriler | Yer |
|---|---|---|---|
| Google (Firebase) | Kimlik doğrulama, ana veritabanı, bildirim gönderimi, uzaktan yapılandırma, uygulama bütünlüğü | Uygulamadaki verilerin büyük kısmı (veritabanı); giriş bilgileri; bildirim jetonu ve bildirim metni (kişisel bilgi içermez) | Veritabanı Avrupa Birliği'nde (Belçika, europe-west1); kimlik doğrulama, bildirim ve bütünlük hizmetleri Google'ın küresel altyapısında |
| Cloudflare | Sunucu işlemleri (api.qchuapp.com), fotoğraf deposu, hesap silme görev kaydı, trafik kaydı, fotoğraf güvenlik denetimi, qchuapp.com ve paylaşım sayfaları | Sunucuya gelen her istek (hesap jetonu, isteğin içeriği, IP adresi); fotoğraflar; hesap kimliği; trafik bilgisi | Fotoğraf deposu, görev kaydı ve trafik kaydı Doğu Avrupa bölgesinde; istekler kullanıcıya yakın veri merkezinde (küresel ağ) işlenir; fotoğraf denetimi Cloudflare'in küresel altyapısında |
| Resend | Doğrulama kodu ve şifre sıfırlama e-postaları | E-posta adresi, e-posta içeriği (kod ya da bağlantı), gönderim kaydı | İrlanda |
| Zoho | Destek ve iletişim posta kutuları | Bize yazdığın e-postalar ve ekleri | Avrupa Birliği |
Fotoğraf denetimi Cloudflare'in yapay zekâ hizmetiyle yapılır; Cloudflare fotoğraflarını yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmaz ve denetim için ayrıca saklamaz. Denetim Cloudflare'in küresel altyapısında işlenir. Fotoğrafın başka bir denetim sağlayıcısına gönderilmez. Çökme raporlama için harici bir hizmet kullanılmaz; hata kaydı kendi veritabanımızda tutulur (2. bölüm).
Kullandığın giriş ve mağaza hizmetleri. Google ile ya da Apple ile giriş yaptığında ve PRO'yu Google Play ya da App Store'dan satın aldığında, bu şirketlerle kendi hesap ilişkin içinde işlem yaparsın; Google ve Apple bu veriler bakımından kendi gizlilik metinlerine tabi, bağımsız veri sorumlusudur. Qchu bu hizmetlerden yalnız girişin ve satın almanın doğrulanması için gereken bilgileri alır.
8. Saklama süreleri
Verilerini, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve mevzuattaki süreler kadar saklarız. Süre bitince silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap, profil, evcil hayvan, sağlık karnesi, favoriler, tercihler ve cihaz kayıtları | Hesabın silinene kadar. Silme talebinde anında erişim kapanır ve silme başlar. |
| Uygulama içi bildirimler | 90 gün |
| Oturum ve güvenlik olay kayıtları (profil değişiklik kaydı dahil) | Son 1 yıl; daha eskileri her gün silinir. Hesabın silinince hepsi silinir. |
| Trafik bilgisi (IP adresi, port, zaman, işlem türü, hesap kimliği) | 1 yıl, erişimi kısıtlı ayrı bir kayıtta; hesabını silsen de bu süre dolana kadar saklanır, sonra silinir. |
| E-postası doğrulanmamış e-posta ve şifre hesabı | 24 saat sonra, günlük temizlikte hesap ve bağlı veriler silinir. |
| E-posta doğrulama kodu | Kod yalnız özet (hash) olarak saklanır ve 10 dakika geçerlidir; gönderim sayaçları 24 saat sonra silinir. |
| Şifre sıfırlama hız kaydı (e-posta adresinin özetiyle) | 2 gün |
| Fotoğraflar | İçerik kaldırılana ya da hesap silinene kadar. Hesap silinince bütün fotoğrafların silinir. Kayıp ve sahiplendirme ilanında uygunsuz içerik denetiminde reddedilen fotoğraf, itiraz edebilmen için yüklemeden itibaren en çok 30 gün saklanır ve yalnız itirazı inceleyen ekibimiz görür; sonra silinir. Öteki reddedilen yüklemeler hemen silinir; yarım kalan yüklemeler 30 gün içinde silinir. |
| Fotoğraf denetim sonucu önbelleği ve kapanan inceleme kayıtları | 30 gün |
| İlanlar | Hizmet ilanı üyeliğin sürdükçe yayında kalır; arama ilanı seçtiğin tarihte ya da 30 günde kapanır. Kapanan ilan, hesabın silinene kadar sende kayıtlı kalır. Hesabını silersen ilanların hemen yayından kaldırılır; ilanlardaki adın, fotoğrafların ve telefon numaran hemen silinir. İlan metni, sonradan gelebilecek şikâyetlerin incelenmesi için 30 gün saklanır, sonra silinir. Şikâyete konu olan ilanın kopyası şikâyet kaydının süresince saklanır. |
| Telefon numarası ve numarayı açanların kaydı | İlan silinene, numarayı kaldırana, «Numara bana ait değil» şikâyetiyle kaldırılana ya da hesabın silinene kadar; bu durumlarda numara ve açanlar kaydı birlikte silinir. |
| Mesajlar (birebir ve kayıp ilanı sohbeti) | Mesajlar, sohbetteki son mesajdan 6 ay sonra silinir. Şikâyete konu olan mesajların kopyası, şikâyetin incelenmesi ve hakların korunması için karar tarihinden itibaren 2 yıl (uyuşmazlık sürüyorsa sonuna kadar) saklanır. Yetkili bir makamın talebi varsa ilgili sohbet bu talep sonuçlanana kadar silinmez. Hesabını silersen mesajların, süre dolana kadar karşı tarafın sohbetinde kalır; adın ve fotoğrafın kaldırılır, yerine «Silinmiş kullanıcı» yazılır. |
| Şikâyet kayıtları (şikâyet edilen mesajın kopyası dahil), moderasyon kararları, itirazlar, yönetici işlem kayıtları | Karar ya da kapanış tarihinden 2 yıl; uyuşmazlık ya da yetkili makam talebi sürüyorsa sonuna kadar. Sonuçlanmamış şikâyet ve itiraz sonuçlanana kadar durur. |
| Silinen hesabın kimlik eşlemesi (hesap kimliği, kullanıcı adı, e-posta, görünen ad, anonim ilan takma kimliğiyle eşlemesi), erişimi kısıtlı ayrı bir kayıtta | Hesabın silinmesinden 1 yıl sonra imha edilir: trafik kayıtlarının hesap sahibiyle eşlenebilmesi için onlarla aynı süre. Yetkili makam talebi varsa talep sonuçlanana kadar. |
| Hesap silme denetim kaydı (ad ve e-posta içermez; hesap kimliğini taşır) | Silme tamamlandıktan itibaren 3 yıl, sonra otomatik imha. |
| Kullanıcı adı | Hesabın silinince, seni taklit etmeyi önlemek için 6 ay kimseye verilmez, sonra serbest kalır. |
| Üyelik ve mağaza jetonu kaydı | Hesabın silinene kadar; hesap silinince mağaza jetonu bağları silinir. |
| Hizmet ilanı görüntüleme ve numara açılma sayımı için kişi bazındaki günlük kayıt | 3 gün; sonra yalnız kimseye bağlı olmayan toplam sayı kalır. |
| Hız sınırı kayıtları | Kova dolunca 1 saat içinde silinir. |
| IP özetli hız sınırı kayıtları | 24 saat; özet anahtarı her gün değiştiği için önceki günün özetleri geri çevrilemez. |
| Hata kaydı ve açılış hatası kayıtları | 30 gün |
| Bize gönderdiğin e-postalar | 2 yıl; bir uyuşmazlıkla ilgiliyse uyuşmazlık sürdükçe. |
9. Haklarını nasıl kullanırsın
KVKK md.11 uyarınca:
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsin.
Uygulama içinden:
- Verilerimi indir: Profil ayarlarından, hesabına ait verileri makine tarafından okunabilir bir dosya olarak indirebilirsin. Başkalarına ait veriler (karşı tarafın mesajları, şikâyet edilen kişinin kimliği gibi) bu dosyaya girmez.
- Hesabımı sil: Hesabını uygulama içinden silebilirsin. Neyin silindiği ve neyin hangi süreyle saklandığı 8. bölümdedir.
- Profil bilgilerini uygulama içinden düzeltebilirsin.
Yazılı başvuru: Diğer talepler için başvurunu, hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine gönderebilirsin. Yazılı başvuru için açık adresimizi aynı adresten isteyebilirsin. Başvurun, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de istenen bilgileri içermelidir. Başvurunu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir.
10. Çerezler, benzeri teknolojiler ve güvenlik kayıtları
Uygulamada üçüncü taraf reklam ağı kullanılmaz; markaların tanıtım kartları reklamdır ve «Reklam» etiketiyle gösterilir. Reklam kimliği kullanılmaz; verilerin satılmaz ya da reklam için paylaşılmaz.
- Hata kaydı: Uygulamada bir hata olduğunda 2. bölümde sayılan bilgiler kendi veritabanımıza yazılır. Kayıt ad, e-posta, hesap kimliği, IP adresi ya da cihaz kimliği taşımaz.
- Uygulama bütünlüğü (Firebase App Check): Sunucuya gelen isteklerin değiştirilmemiş Qchu uygulamasından geldiğini doğrulamak için Android'de Google Play Integrity, iPhone'da Apple App Attest kullanılır. Bu doğrulama kısa ömürlü bir jeton üretir; kişisel profil oluşturmaz.
- Uzaktan yapılandırma (Firebase Remote Config): Uygulamanın bazı ayarları sunucudan okunur. Bu işlem için Firebase cihazına bir kurulum kimliği atar.
- Bildirimler (Firebase Cloud Messaging): Bildirim gönderebilmek için cihazına özel bir bildirim jetonu saklanır. Bildirim metinleri kişisel bilgi taşımaz (5. bölüm). Bildirim tercihlerini uygulamadan değiştirebilir ya da bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsin.
- Cihaz içi depolama: Uygulama, oturumunu, cihaz kimliğini, tercihlerini ve gösterilen yasal metin sürümünü cihazında saklar.
- Kullanım ölçümü (Firebase Analytics): Varsayılan olarak kapalıdır. Yalnız Qchu'nun iç test hesaplarında, uygulamayı geliştirmek için açılır.
- Trafik kaydı: İçerik oluşturan işlemlerde IP adresi, elde edilebildiğinde kaynak port, zaman ve hesap kimliği, yasal yükümlülük için erişimi kısıtlı ayrı bir kayıtta 1 yıl saklanır. Giriş yapmadan kullanılan uçlardaki hız sınırında ise IP adresinin kendisi değil, günlük değişen bir anahtarla üretilen geri çevrilemez özeti kullanılır.
qchuapp.com paylaşım sayfaları kendi çerezini kullanmaz; Cloudflare çerezsiz ölçüm yapar, güvenlik doğrulaması gerekirse Cloudflare'in teknik bir çerezi (cf_clearance) kullanılabilir.
11. Değişiklikler
Bu metni güncelleyebiliriz. Yeni sürüm, sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle uygulamada yayımlanır ve sana gösterilir. Aydınlatma Metni'ndeki değişiklik senden onay istemez.